لماذا يحدث انقطاع الإشارة في بعض الأماكن ، مثل طول السكك الحديدية والمطار ؟
توجد عادةً العديد من خطوط الكابلات تحت الأرض على طول الأماكن المذكورة أعلاه، مما قد يتسبب في حدوث تداخل كهرومغناطيسي ويؤدي إلى انقطاع الإشارة.
سماعات الأذن الخاصة بي لا يتم شحنها، ماذا يمكنني أن أفعل؟
1. قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بسماعات الأذن باستخدام قطعة قماش مبللة بالكحول.
2. تغيير كابل Type-C
لمعرفة ما إذا كان يعمل.
لماذا لا يمكن لسماعات الأذن الاتصال؟
إلى هاتفي؟
ستتصل سماعات الأذن لدينا تلقائيًا بالجهاز المقترن الأخير لسهولة الاستخدام. يُرجى التأكد من إيقاف تشغيل البلوتوث على الجهاز المقترن الأخير قبل تغيير الجهاز للاتصال. إذا استمرت المشكلة، يُرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا للمساعدة.
هل سيتسبب ماوس البلوتوث في حدوث تداخل في الإشارة؟
ربما. عندما يكون ماوس البلوتوث وسماعات الأذن متصلين بنفس الجهاز،
ربما يحدث.
سماعات أذني لا يتم شحنها ، ماذا يمكنني أن أفعل ؟
يرجى محاولة اتباع الخطوات التالية:
1. قم بتنظيف فتحة الشحن الموجودة في علبة الشحن.
2. قم بتنظيف موصل الشحن الموجود على سماعات الأذن.
كم من الوقت يستغرق شحن سماعات الأذن بالكامل ؟
حوالي ساعة واحدة.
كم من الوقت يستغرق شحن علبة الشحن بالكامل ؟
حوالي ساعة واحدة.
كم مرة يمكن لعلبة الشحن إعادة شحن سماعات الأذن ؟
يمكنها أن تعطي 2-3 شحنات كاملة لسماعات الأذن إذا تم شحن العلبة نفسها بالكامل.
كم من الوقت يمكنني اللعب مع سماعات الأذن بعد الشحن الكامل ؟
إنها تدعم ما يصل إلى 6 ساعات من اللعب المستمر بشحنة واحدة.
لماذا لا يتم تشغيل سماعات الأذن عندما أخرجها من علبة الشحن ؟
1. يرجى الضغط لفترة طويلة على سماعات الأذن لمدة 4 ثوانٍ لمعرفة ما إذا كان بإمكانك تشغيلها يدويًا.
2. إذا لم يكن الأمر كذلك، فقم بإعادة شحن كل من علبة الشحن وسماعات الأذن وحاول مرة أخرى.
3. إذا لم ينجح الأمر بعد إعادة الشحن، راجع "كيفية إعادة تعيين سماعات الأذن X1؟".
ماذا علي أن أفعل إذا كانت سماعات الأذن لا تزال تلعب عندما أضعها مرة أخرى في علبة الشحن ؟
عندما تكون علبة الشحن منخفضة الطاقة أو فارغة، لن تُطفأ سماعات الأذن تلقائيًا عند إعادتها إليها. يُرجى الضغط مطولًا على زر التحكم باللمس لمدة 4 ثوانٍ لإيقاف تشغيلها يدويًا، ثم إعادة شحن علبة الشحن.
ماذا علي أن أفعل إذا لم يكن هناك صوت أثناء الاتصال بجهاز كمبيوتر ؟
1. احذف سجل الاقتران وأعد توصيل X1 مرة أخرى.
قد تحتاج إلى تحديد X1 كجهاز التشغيل والإخراج الافتراضي. يمكنك العثور على هذا الخيار في إعدادات الصوت بجهاز الكمبيوتر.
3. قم بتحديث برنامج تشغيل البلوتوث الخاص بجهاز الكمبيوتر لديك أو قم بشراء محول بلوتوث متوافق مع جهاز الكمبيوتر لديك.
ماذا علي أن أفعل إذا كان هناك سماعة أذن واحدة فقط بها صوت ؟
1. ضع سماعات الأذن في علبة الشحن، ثم التقطها وأعد توصيلها.
2. إذا لم ينجح ذلك، راجع "كيفية إعادة تعيين سماعات الأذن X1؟".
ماذا علي أن أفعل إذا كان الصوت غير متناسق على سماعة الأذن اليمنى واليسرى ؟
1. يرجى تنظيف أطراف الأذن وفلتر الشبكة الموجود على سماعات الأذن برفق باستخدام قطعة قطن جافة أو قطعة قماش.
٢. أعد ضبط سماعات الأذن. راجع "كيفية إعادة ضبط سماعات X1؟"
كيفية إعادة ضبط سماعات الأذن X1؟
1 التقط سماعتي الأذن وأوقف تشغيلهما.
2. اضغط مع الاستمرار على سماعتي الأذن لمدة تصل إلى 6-8 ثوانٍ حتى يومض الضوءان الأحمر والأبيض.
3 سيتم مزامنة سماعات الأذن معًا والدخول في وضع الاقتران تلقائيًا.
هل يسبب الماوس البلوتوث تداخل الإشارة ؟
ربما. عند توصيل ماوس البلوتوث وسماعات الأذن بالجهاز نفسه، قد يحدث ذلك.
هل يمكن إقران X1 مع أجهزة متعددة في نفس الوقت؟
لا، لا يدعم جهاز X1 الاتصال متعدد النقاط. إذا كنت ترغب في توصيله بجهاز ثانٍ، يُرجى فصله عن الجهاز الأول.
ماذا علي أن أفعل إذا كانت سماعات الأذن لا تقترن بجهازي ؟
1. احذف سجل الاقتران على جهازك، ثم أوقف تشغيل البلوتوث ثم قم بتشغيله مرة أخرى لإقرانه بسماعات الأذن مرة أخرى.
٢. إذا لم تكن سماعات الأذن متوافقة، يُرجى إعادة ضبطها. راجع "كيفية إعادة ضبط سماعات X1؟"
ماذا يجب أن أفعل إذا انقطع اتصال X1؟
1. احذف سجل الاقتران على جهازك، ثم أوقف تشغيل البلوتوث ثم قم بتشغيله مرة أخرى لإقرانه بسماعات الأذن مرة أخرى.
٢. أعد ضبط سماعات الأذن. راجع "كيفية إعادة ضبط سماعات X1؟"
ماذا يجب أن أفعل إذا لم يتم إعادة توصيل سماعات الأذن بالجهاز المقترن الأخير تلقائيًا؟
يرجى تجربة النصائح أدناه ومعرفة ما إذا كانت تساعدك:
1. قم بانسي سجل الاقتران على جهازك وأعد الاتصال مرة أخرى.
٢. أعد ضبط سماعات الأذن. راجع "كيفية إعادة ضبط سماعات X1؟"
ماذا علي أن أفعل إذا كان هناك سماعة أذن واحدة فقط تعمل ؟
1. احذف سجل الاقتران على جهازك، ثم أوقف تشغيل البلوتوث ثم قم بتشغيله مرة أخرى لإقرانه بسماعات الأذن مرة أخرى.
2. اضغط لفترة طويلة على الجهاز الذي لا يعمل وشاهد ما إذا كان بإمكانك تشغيله يدويًا أو إيقاف تشغيله.
3. إذا لم يكن الأمر كذلك، فقم بإعادة شحنها وتحقق مرة أخرى. إذا كانت الإجابة بنعم، فيرجى الاطلاع على "كيفية إعادة تعيين سماعات الأذن X1؟"
