BestellabwicklungÂ
Normalerweise werden Bestellungen innerhalb von 2â5 Werktagen nach Zahlungseingang versandt. Eventuell angegebene voraussichtliche Liefertermine sind nur SchĂ€tzungen. Bestellungen können sich aufgrund der ĂberprĂŒfung oder des Zeitpunkts der Bestellung (z. B. wĂ€hrend der Urlaubszeit) verzögern. Bestellungen können in separaten Sendungen geliefert werden.Â
Alle KĂ€ufe ĂŒber Tranya.com erfolgen gemÀà einem Versandvertrag. Das bedeutet, dass das Risiko des Verlustes und des Eigentums fĂŒr solche Artikel auf Sie ĂŒbergeht, wenn Sie den Artikel dem Spediteur ĂŒbergeben.
LieferadresseÂ
Eine korrekte Lieferadresse ist fĂŒr die Lieferung unerlĂ€sslich. Sobald Ihre Bestellung fĂŒr den Versand vorbereitet oder versandt wurde, können wir die Lieferadresse nicht mehr Ă€ndern und Ihre Bestellung nicht mehr stornieren.
Bitte ĂŒberprĂŒfen und bestĂ€tigen Sie Ihre Lieferadresse sorgfĂ€ltig, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Wenn Sie Ihre Lieferadresse Ă€ndern möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Einreichung unter  service@trany.com , wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu unterstĂŒtzen.
Wenn ein Paket aufgrund einer von Ihnen angegebenen falschen Adresse nicht zugestellt werden kann, werden wir Sie wegen einer Korrektur kontaktieren und das Paket wird gegen eine zusĂ€tzliche VersandgebĂŒhr erneut versendet. Und wenn ein Verlust durch die falsche Lieferadresse verursacht wird, wird er nicht von der Garantie abgedeckt.
Wenn die Pakete beim Zoll Ihres Landes ankommen oder Sie den örtlichen Kurier kontaktieren mĂŒssen, um sie abzuholen, wir wird Ihnen eine E-Mail senden. Bitte antworten Sie innerhalb von 24 Stunden auf die E-Mail und versuchen Sie, die Pakete zu erhalten. Andernfalls ist Tranya nicht fĂŒr den Verlust der Pakete verantwortlich.
Die Zustellung dauert aufgrund von COVID-19 lĂ€nger als gewöhnlich und die örtliche Post liefert Ihr Paket möglicherweise an Ihre TĂŒr, Ihren Briefkasten oder an Abholpunkte . Bitte behalten Sie die Sendungsverfolgungsinformationen im Auge, nachdem Ihre Bestellung versandt wurde.
LieferzeitÂ
Wir können in die meisten LÀnder der Welt versenden.
PostfÀcher und MilitÀradressen (APO, FPO, DPO) können jedoch nicht beliefert werden.
Der Versand aus dem Lager in China dauert im Allgemeinen 7â20 Werktage, variiert jedoch je nach Land und Region. Unten sind die geschĂ€tzten Versandzeiten. WĂ€hrend der QuarantĂ€ne von COVID-19 ist die Lieferzeit etwa 1-2 Wochen lĂ€nger als gewöhnlich.
 Land | Lieferzeit (Std.) | Lieferzeit (QuarantÀne) |
Vereinigte Staaten | 7 - 10 Tage | 7â15 Tage |
Kanada, Mexiko | 10â20 Tage | 28â45 Tage |
Vereinigtes Königreich, Deutschland, Frankreich | 8 - 15 Tage | 15â26 Tage |
Brasilien | 20â35 Tage | 30â45 Tage |
Australien, Neuseeland | 7 - 10 Tage | 15â20 Tage |
Spanien, Italien | 8 - 15 Tage | 25â30 Tage |
Niederlande, Belgien, Luxemburg, Irland, Bulgarien, Kroatien, Tschechische Republik, Estland, Finnland, Ungarn, Lettland, Litauen, Malta, Polen, Portugal, RumĂ€nien, Slowakei, Slowenien, Schweden, Ăsterreich, DĂ€nemark, Schweiz, Norwegen, Griechenland | 8 - 15 Tage | 15â25 Tage |
Russland, WeiĂrussland, Ukraine | 8 - 26 Tage | 20â40 Tage |
Japan, Korea | 5 - 7 Tage | 7â15 Tage |
Hongkong, Macau | 2 - 3 Tage | 3 - 5 Tage |
Singapur, Philippinen, Thailand, Indonesien, Malaysia, Kambodscha, Vietnam | 7 - 10 Tage | 10â15 Tage |
Israel, TĂŒrkei, Indien, Vereinigte Arabische Emirate, Saudi-Arabien, Katar, Oman, Kuwait | 8 - 26 Tage | 20â40 Tage |
Chile, Argentinien, Kolumbien | 8 - 26 Tage | 20â40 Tage |
SĂŒdafrika, Marokko | 8 - 26 Tage | 20â40 Tage |
Andere LĂ€nder | 15â20 Tage | 20â30 Tage |
Â
BestellverfolgungÂ
Sie erhalten die Verfolgungsinformationen in einer E-Mail, sobald die Bestellung versandt wurde. Bitte beachten Sie, dass dies normalerweise 2-3 Werktage dauert Netzbetreiber, Informationen online zu aktualisieren. Wenn der Spediteur eine erfolglose Lieferung gemeldet hat, senden wir Ihnen eine E-Mail fĂŒr eine erneute Lieferung.Â
Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 6 Monaten, wenn Sie die Bestellung nicht erhalten, unser Vertreter wird das Problem lösen innerhalb von 24 Stunden. Bitte beachten Sie, dass ĂŒberfĂ€llige AntrĂ€ge möglicherweise nicht angenommen werden.
Ăber ZollgebĂŒhren
Normalerweise werden Kunden per Post keine zusĂ€tzlichen GebĂŒhren berechnet. FĂŒr importierte Waren/Dienstleistungen können jedoch ZollgebĂŒhren anfallen, die durch das Landesrecht geregelt sind. Tranya ist nicht verantwortlich fĂŒr Steuerrechnungen, die seinen Produkten in Rechnung gestellt werden.