Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur tranya.com (le "Site").

Informations personnelles que nous collectons 

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons des informations sur les pages Web ou les produits individuels que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont référé au site et des informations sur la façon dont vous interagissez avec le site. Nous nous référons à ces informations collectées automatiquement en tant qu'"Informations sur l'appareil".

Nous recueillons des informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes : 

- Les « cookies » sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et qui incluent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et comment désactiver les cookies, visitez http://www.allaboutcookies.org.

- Les « fichiers journaux » suivent les actions qui se produisent sur le site et collectent des données, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de renvoi/sortie et les horodatages.

- Les "balises Web", "tags" et "pixels" sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site.

De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat via le Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit, compte paypal) , adresse e-mail et numéro de téléphone. Nous nous référons à ces informations comme "Informations de commande".

Lorsque nous parlons d'"informations personnelles" dans cette politique de confidentialité, nous parlons à la fois d'informations sur l'appareil et d'informations sur la commande.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles ? 

Nous utilisons généralement les informations de commande que nous collectons pour exécuter toutes les commandes passées via le site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces informations de commande pour : 

--Communiquer avec vous ;  
--filtrer nos commandes pour détecter tout risque potentiel ou fraude ; et 
--Conformément aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.

Nous utilisons les informations sur l'appareil que nous collectons pour nous aider à détecter les risques potentiels et les fraudes (en particulier, votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagir avec le Site, et pour évaluer le succÚs de nos campagnes marketing et publicitaires).

Partage de vos informations personnelles 

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos informations personnelles, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site -- vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une citation à comparaßtre, à un mandat de perquisition ou à d'autres demandes légales d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

Ne pas suivre 

Veuillez noter que nous ne modifions pas la collecte de données et les pratiques d'utilisation de notre site lorsque nous voyons un signal Ne pas suivre de votre navigateur 

Vos droits 

Si vous ĂȘtes un rĂ©sident europĂ©en ou brĂ©silien, vous avez le droit d'accĂ©der aux informations personnelles que nous dĂ©tenons Ă  votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigĂ©es, mises Ă  jour ou supprimĂ©es. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnĂ©es ci-dessous.

De plus, si vous ĂȘtes un rĂ©sident europĂ©en ou brĂ©silien, nous notons que nous traitons vos informations afin de remplir les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple si vous passez une commande via le Site), ou autrement pour poursuivre nos intĂ©rĂȘts commerciaux lĂ©gitimes Ă©numĂ©rĂ©s ci-dessus. De plus, veuillez noter que vos informations seront transfĂ©rĂ©es en dehors de l'Europe, y compris le Canada et les États-Unis.

Conservation des données 

Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos informations de commande pour nos dossiers Ă  moins que et jusqu'Ă  ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des modifications de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Mineurs 

Le Site n'est pas destiné aux personnes de moins de 13 ans.  

Contactez-nous 

Pour plus d'informations sur nos pratiques en matiÚre de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à service@tranya. com ou par courrier en utilisant les détails fournis ci-dessous : 

Shenzhen Quanya Trading Company Limited

[Re : Responsable de la conformité à la confidentialité] 

Salle 1809, BĂątiment A, Bantian International Center, Longgang District, Shenzhen, Chine 518000

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