Tranya Nova® Qualcomm® QCC3072 aptX™ ANC APP prend en charge la technologie SonicMax™

Comment télécharger l'application Tranya Audio ?

Veuillez rechercher l'application « Tranya Audio » sur Google Store ou Apple Store.

Pourquoi mes écouteurs ne s'allument/s'éteignent pas automatiquement ?

Les écouteurs ne s’éteignent pas automatiquement lorsque la batterie du boîtier est faible ou déchargée. Veuillez recharger le boîtier. Et vous pouvez appuyer longuement pendant quatre secondes pour allumer et appuyer longuement pendant quatre secondes pour éteindre les écouteurs.

Pourquoi une interruption du signal se produit-elle à certains endroits, comme le long de la voie ferrée et de l'aéroport ?

Il y a généralement de nombreuses lignes de câbles souterrains le long des endroits mentionnés ci-dessus, ce qui peut provoquer des interférences électromagnétiques et entraîner une interruption du signal.

Comment puis-je nettoyer les écouteurs ?

1. Nettoyez les broches de contact à l'aide d'un chiffon propre ou d'un coton-tige imbibé de désinfectants à base d'alcool. Pour un nettoyage précis, placez le chiffon au bout d’un cure-dent.

2. Retirez les embouts et nettoyez le treillis métallique avec un coton-tige sec. Retirez tous les débris du treillis métallique avec une brosse propre, sèche et à poils doux.

3. N'utilisez pas d'objets pointus ou de matériaux abrasifs pour nettoyer Nova.

4. Ne laissez pas l'eau pénétrer à l'intérieur du Nova et si vous avez utilisé un tampon arrosé pour nettoyer les mailles, laissez-les sécher à l'air après le nettoyage.

Comment puis-je activer/désactiver l'ANC ?

Vous pouvez allumer ou éteindre dans l'application. Et vous pouvez télécharger l'application « Tranya Audio » sur Google Store ou Apple Store.

Comment activer le mode jeu ?

Veuillez activer le mode jeu sur l'application « Tranya Audio ».

Mes écouteurs ne chargent pas, que puis-je faire ?

Veuillez essayer de suivre les étapes ci-dessous :

1. Nettoyez l'emplacement de chargement du boîtier de chargement.

2. Nettoyez le connecteur de charge des écouteurs.

Combien de temps faut-il pour charger complètement les écouteurs ?

Environ 1 heure.

Combien de temps faut-il pour charger complètement le boîtier de chargement ?

Environ 1 heure.

Combien de fois l’étui de chargement peut-il recharger les écouteurs ?

Il peut donner 4 à 5 recharges complètes aux écouteurs si le boîtier lui-même est complètement rechargé.

Combien de temps puis-je jouer avec les écouteurs après une charge complète ?

Ils prennent en charge jusqu'à 8 heures de lecture continue avec une seule charge.

Pourquoi les écouteurs ne s'allument pas lorsque je les sors de l'étui de chargement ?

1. Veuillez appuyer longuement sur les écouteurs et maintenir pendant 4 secondes pour voir si vous pouvez les allumer manuellement.

2. Sinon, rechargez l'étui de chargement et les écouteurs et réessayez.

3. Si cela ne fonctionne toujours pas après la recharge, consultez « Comment réinitialiser les écouteurs Nova ?

Que dois-je faire si les écouteurs continuent de jouer lorsque je les remets dans l'étui de chargement ?

Lorsque l'étui de chargement est faible ou hors tension, les écouteurs ne s'éteignent pas automatiquement lorsque vous les remettez dans l'étui de chargement. Veuillez appuyer longuement sur le bouton de commande tactile pendant 4 secondes pour les éteindre manuellement et recharger le boîtier de chargement.

Que dois-je faire s'il n'y a pas de son lors de la connexion à un ordinateur ?

1. Supprimez l'enregistrement d'appairage et reconnectez à nouveau Nova.

2. Vous devrez peut-être sélectionner le Nova comme périphérique de lecture et de sortie par défaut. Cela peut être trouvé dans les paramètres audio de votre ordinateur.

3. Mettez à jour le pilote Bluetooth de votre ordinateur ou achetez un adaptateur Bluetooth compatible avec votre ordinateur.

Que dois-je faire si un seul écouteur émet du son ?

1. Mettez les écouteurs dans l’étui de chargement, récupérez-les et reconnectez-les.

2. Si cela ne fonctionne pas, consultez « Comment réinitialiser les écouteurs Nova ? ».

Que dois-je faire si le son est incohérent sur les écouteurs droit et gauche ?

1. Veuillez nettoyer délicatement les embouts et le filtre en maille des écouteurs avec un coton-tige ou un chiffon sec.

2. Réinitialisez les écouteurs. Voir « Comment réinitialiser les écouteurs Nova ? »

Comment réinitialiser les écouteurs Nova ?

1. Supprimez l'enregistrement d'appairage sur votre appareil, désactivez le Bluetooth.

2. Remettez les deux écouteurs dans l'étui de chargement.

3. Appuyez et maintenez les DEUX écouteurs jusqu'à 6 à 8 secondes jusqu'à ce que les lumières clignotent ;

4. Reconnectez les écouteurs, puis ils se synchroniseront ensemble et entreront automatiquement en mode d'appairage.

Comment renommer les écouteurs Nova ?

Vous pouvez renommer vos écouteurs Tranya Nova dans l'application « Tranya Audio ».

La souris Bluetooth provoquera-t-elle des interférences de signal ?

Peut-être. Lorsque votre souris et vos écouteurs Bluetooth sont connectés au même appareil, cela peut arriver.

Nova peut-il être associé à plusieurs appareils en même temps ?

1. Activez le Bluetooth de l'appareil 1, puis recherchez « Nova » sur l'appareil 1 et connectez-vous-y.

2. Si vous souhaitez associer deux appareils simultanément, veuillez d'abord désactiver le Bluetooth de l'appareil 1, puis activer le Bluetooth de l'appareil 2 ; recherchez "Nova" sur l'appareil 2 et connectez-vous-y.

3. Enfin, activez le Bluetooth de l'appareil 1 et de l'appareil 2, le Nova restera connecté à vos deux appareils.

Que dois-je faire si un seul écouteur fonctionne ?

1. Supprimez l'enregistrement de couplage sur votre appareil, désactivez le Bluetooth et rallumez-le pour le coupler à nouveau avec vos écouteurs.

2. Appuyez longuement sur celui qui ne fonctionne pas et voyez si vous pouvez l'allumer ou l'éteindre manuellement.

3. Sinon, rechargez-les et vérifiez à nouveau. Si oui, veuillez consulter « Comment réinitialiser les écouteurs Nova ? »